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O melhor método para entrar em contato com a equipe de atendimento ao cliente é por meio do chat ao vivo, que funciona das 14h às 18h, de segunda a sexta-feira, e está disponível apenas para membros logados. Como alternativa, você pode enviar suas preocupações por e-mail para

O chat ao vivo está sempre disponível, permitindo que você faça perguntas e obtenha respostas automatizadas em português, embora os detalhes de contato não sejam muito pessoais.

Além disso, uma forma indireta de suporte é uma página de perguntas frequentes, que reúne as principais dúvidas dos assinantes do site em forma de perguntas, cada uma delas com uma resposta objetiva e de fácil compreensão.

Tabela da
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